FAQ
Q
注文してからどのくらいで発送されますか？
A
【写真集の場合】
現在多数の注文を頂いており、
ご注文を頂いてから発送まで2~5営業日を頂戴しております。
予めご了承ください。
【写真集以外の場合】
商品ページに記載がございますが、
・3月29日までご注文及びお支払いの確認が取れた方
→4月2日の発送
・4月10日までご注文及びお支払いの確認が取れた方
→4月14日の発送
・4月19日までご注文及び4月22日までにお支払いの確認が取れた方
→4月23日の発送
となります。
Q
写真集とポストカードは一緒に発送されますか？
A
写真集とポストカードを同時にご注文頂いた場合でも、発送は別となります。送料に関しましても、写真集は「ポスト便350円」、ポストカードやステッカーは「DM便200円」となっております。送料、発送ともに別となりますので、予めご了承ください。
また、同じ内容を商品ページにも記載しているため、
この内容についてお問い合わせを頂きましてもご返信しかねる場合がございます。
Q
コンビニ払いを選択しましたが、支払いを忘れてしまいました。
A
コンビニ払いや銀行振込を選択された後、期限内にお振込を頂けなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。こちらにキャンセル依頼のご連絡を頂く必要はございません。また、期限内にお支払いを頂けなかった場合は、その旨がメールにてお客様に通知されますので、再注文を頂けますと幸いです。
Q
売り切れとなっている商品の再入荷はありますか？
A
品切れとなった場合、基本的に再入荷ができるよう進めて参ります。
Q
注文した商品と、後から再入荷した商品の送料をまとめられますか？
A
申し訳ありませんが、おまとめ頂けません。
同じお客様からのご注文であっても、一度のご注文に対して送料がかかります。